FAQ

Wie is welkom bij kattentrimsalon CurlyCats?

Jong of oud, lang- of kortharig, raskat of huiskat, vriendelijk of met een eigen willetje, ze zijn allemaal welkom bij kattentrimsalon CurlyCats.

Blijf ik aanwezig tijdens de vachtverzorging?

Zeker, hier gaat onze voorkeur naar uit. De aanwezigheid van het baasje werkt geruststellend en dit komt de vachtverzorging ten goede. Wij houden de kat niet in een houdgreep maar verkiezen een houding die ook voor de kat comfortabel is. Hierbij kan jij als baasje helpen.

Hoelang duurt een vachtverzorging?

Vachtverzorging duurt tussen de 30 en 60 minuten. Soms zijn meerdere sessies nodig om het vachtprobleem op te lossen. De vermelde prijzen zijn per vachtverzorging, onafhankelijk van de tijdsduur!

Heeft mijn kat vachtverzorging nodig?

Langharige, halflangharige of katten met een dikke ondervacht hebben vaak hulp nodig bij het verzorgen van hun vacht. Ook kortharige katten, denk maar aan oudere katten met artrose, katten met overgewicht, zieke katten, katten met tandproblemen hebben baat bij vachtverzorging.

Welke optie vachtverzorging kies ik?

Vind je het moeilijk om een keuze te maken tussen de opties vachtverzorging? Maak je geen zorgen, bij aakomst overlopen we de vacht van je kat en bespreken samen de aangewezen behandeling.

Hoe vaak kom ik terug?

Dit is erg afhankelijk van de kat zelf. Sommige katten kunnen elke 3 maanden hulp gebruiken anderen dan weer één- of tweemaal per jaar.

Wat als er geen vachtverzorging mogelijk is?

Als je kat de eerste 15 minuten zeer angstig of agressief is of te veel stress ervaart zijn wij genoodzaakt de behandeling te stoppen in het belang van de kat. We vragen dan een opstartkost van € 30 voor de gereserveerde tijd en de schoonmaak kosten. Samen bekijken we verder hoe we je vriend toch verder kunnen helpen.

Wassen of scheren jullie ook katten?

Katten zijn zeer stressgevoelig, wassen doen we uitsluitend in uiterste nood, dan denken we bijvoorbeeld aan verf of olie op de vacht. 

In ons salon werken we vachtsparend. Ik scheer dus niet omdat u last heeft van haren in huis en u dat makkelijker vindt.

Komen jullie ook aan huis?

Aan huis komen doe ik enkel bij baasjes met meerdere katten of voor een eigenaar die minder mobiel is. Extra kosten worden aangerekend: € 0.5/km 

Hoe kan ik betalen?

Er kan contant (graag gepast) betaald worden, met payconic of de bancontact app. Met de kaart betalen is NIET mogelijk.

Kan ik een afspraak verzetten of annuleren?

U kan kosteloos de afspraak verplaatsen of annuleren indien u minstens 24u op voorhand verwittigd. Als u te laat of niet annuleert reken ik € 30 kosten aan. Lees zeker de algemene voorwaarden.

Wat als mijn kat vlooien heeft?

Indien we tijdens de vachtverzorging vlooien ontdekken zetten we de behandeling stop. Dit is in het belang van de volgende katjes die langskomen in het trimsalon en hun vriendjes. Een vlo kan per dag 50 eitjes produceren die makkelijk uit de vacht vallen en op de trimtafel terecht komen. Eitjes die op de grond vallen worden via de schoenen van de baasjes mee naar huis genomen. 

Wat doe ik als mijn kat angstig is?

U kan vooraf even contact opnemen, het is mogelijk om met de kat een bezoek te brengen aan het salon om kennis te maken.